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自研产品服务

MongoDB 技术咨询及支持服务,覆盖开发阶段和运维阶段,
为用户在项目生命周期的关键节点把关,保障项目正常上线,数据库在生产环境持续高效运行。

自研产品服务

解决问题

针对处于开发阶段的用户,我们提供架构设计、容量规划咨询服务,使应用运行更加高效。如果数据库已经进入运维阶段,我们提供问题诊断、性能优化、数据迁移,或其它MongoDB 相关技术支持。我们的支持覆盖项目生命周期的任何阶段。

自研产品服务

节省时间

我们已经经历了大量的项目,积累了丰富的实战经验。可以帮助用户绕过常见的陷阱,并提供最佳实践方案。

自研产品服务

培养团队

我们提供最佳实践为指导,作为用户自我实践的参考,指导数据库的开发和运维,同时不断提升用户技术水平。

针对运维(DBA & OPS)

运维快速启动

在项目的计划或早期开发阶段,针对运维团队关心的MongoDB 健康指标,我们的工程师将提供常用的知识讲解及管理工具,并给出建议的指标阈值。

主要任务:

一份详细的报告,包括建议的报告和警报阈值,根据您的系统的要求,为你的MongoDB 部署恢复策略,和OPS 的最佳实践文档。还提供了详细的培训资料供您参考。

上线准备

在用户应用正式上线之前,为了保证MongoDB 生产环境今后的扩展能力和高可用性。咨询工程师将检查用户的现有环境,给出硬件配置、架构设计、容量预估、扩展能力等方面的建议。

主要任务:

详细的书面报告,根据应用系统的要求,给出水平扩展和高可用性的建议。

健康检查

MongoDB 总体健康状况的详细评估。健康检查的时间可以在应用即将上线前,排除可能存在的隐患。也可在MongoDB 已经在投入生产,周期性的检查,对于数据库出现的问题提出针对性的解决方案,保证生产环境持续健康、稳定、高性能运行。

主要任务:

咨询工程师将评估部署的细节,通常包括副本集、分片、数据模型、查询、索引配置、备份和灾难恢复计划和数据的可用性和性能。

健康检查报告概述了评估结果,提供改进的建议,并提供具体步骤的实施。

现场服务版本补丁升级

现有MongoDB 数据库升级到最新版本,我们提供咨询与实施服务。我们将针对用户的实际环境,制定针对性的升级方案,并负责整个升级过程的实施,并在升级后协助应用程序的测试。

紧急救援:

提供每周7 天、每天24 小时的紧急响应服务,以最安全最高效的方法处理紧急故障,远程支持无法解决的情况下承诺以最快的速度赶赴现场,使系统以最快的速度完成故障数据库的恢复工作并将灾难造成的损失降到最低,确保对业务的影响最小化。

高可用实施:

根据业务的近期与长期的规划,完成相关数据库的高可用部署,例如复制集及分片架构的改造方案设计及部署实施。

性能调优:

收集并分析现有MongoDB 数据库的性能数据,从服务器硬件、查询性能、索引效率、片键设置等方面定位数据库瓶颈,最终根据不同的应用(访问类型、数据访问模式、读/写比例等),使用合适的优化方案,保证数据库的高效运行。

针对开发

开发快速启动

在项目的早期或开发阶段,从数据模型设计、基础架构优化、简化优化查询等方面提供定制咨询来帮助用户设计应用程序架构和快速上手MongoDB。

主要任务:

一份全面的书面报告,总结了您的应用程序的要求,并提供了相应的模式设计规范,并且包含了样本数据(包含集合,查询和建议的索引等)。并且还提供详细的培训资料供您参考。

项目开发(PremiumServiceonly)

在基于上述项中给到的一些的建议,着手开发项目。

主要任务:

在项目经理和客户负责人的协同下,共同开展项目;使得整个项目能顺利地完成。(期间包含项目的周报、月报、实时项目进度地掌控)

性能与优化

基于用户的系统要求,一般在开发测试的结尾阶段,我们提供优化服务帮助用户提高应用程序的性能和效率。

主要任务:

咨询工程师会分析关键性能指标,根据用户的要求给出优化应用程序的性能和效率的建议,并负责优化工作的实施。